THY Engelli ve Hasta Yolcu Prosedürleri

Yolculukları sırasında hasta, engelli, hareket kabiliyeti kısıtlı vb. yolcular özel ilgi görürler. Bu yolcuların en rahat şekilde seyahat etmesi için THY personeli tarafından her türlü önlem alınır.

Fakat bazı hasta yolcular uçuşa kabul edilmeyebilir. Bunlar;

1. Bulaşıcı hastalığı olanlar.
2. Tek başına hareket edemeyecek durumda olup refakatçisi olmayanlar.

Tıbbi açıdan seyahat engeli bulunmayan yolcular en fazla 10 gün önceden hazırlanan doktor raporu ile uçağa binebilirler. Bu raporda özellikle 'Uçakla seyahat etmesinde sakınca yoktur.' ifadesi yer alması gerekiyor.

Hasta ve Engelli Yolcular İçin Hizmetler

1. Tekerli sandalyeye ihtiyacı olan kişiler uçuş görevlileri tarafından uçağa getirilir/indirilir. (Sedye ve tekerlekli sandalye rezervasyonunu 48 saat önce yapmalısınız.)
2. Check-in ve biniş işlemlerinde öncelik.
3. Uçağa öncelikli olarak alınma.
4. Rehber köpeklerin kabine ücretsiz kabulü (kalkıştan 48 saat önce rezervasyon yapmalısınız.) (Köpeğin aşılarını, sağlık durumunu ve kimliğini gösteren belgeleri yanınıza almayı unutmayın.)
5. Oksijen tüpü ve solunum cihazlarının kabine alınması.
6. Diyabet hastaları ilaçlarını rapor olmadan yanlarına alabilirler.