Biletinizi satın aldıktan sonra üstünde çeşitli düzenlemeler yapmanız gerekebilir. Örneğin check-in, iptal/değişim, koltuk seçimi veya ek bagaj satın alma gibi işlemleri biletinizi kullanarak yapmanız gerekiyor. Özbekistan Hava Yolları internet sitesinden biletinizi sorgulayarak veya çağrı merkezini arayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Online Bilet İşlemleri

İnternet sitesinden biletinizi şu adımları uygulayarak sorgulayabilirsiniz:

1. Özbekistan Hava Yolları web sitesine gidin.
2. Üst menüde yer alan 'Manage Your Flight' sekmesini açın.
3. Açılır menüde bulunan 'Tickets' başlığındaki 'Check Ticket' seçeneğine tıklayın.
4. Karşınıza bilet sorgulama ekranı gelecek. Buraya soyadınızı ve bilet numaranızı girerek uçuş bilgilerinizi sorgulayabilir, gerekli işlemleri yapabilirsiniz.

Bilet İadesi Hakkında

Biletinizi iade ettikten sonra tarafınıza geri ödenecek ücret biletin özelliklerine göre belirlenir. Örneğin aktarmalı rezervasyonunuz varsa ve aktarma içindeki uçuşlardan birine katıldıysanız bu durum iade tutarını etkiler.

Özbekistan Hava Yolları'ndan aldığınız biletlerin iptali firmanın internet sitesinden yapılabilir. Diğer satıcılardan aldığınız biletlerin iptali için satın aldığınız acenteyle görüşmeniz gerekiyor.