Biletinizi aldıktan sonra koltuk seçimi yapmak, sınıf yükseltmek, değişim veya iptal işlemleri gerçekleştirmek isteyebilirsiniz. Bu durumlar için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterli:

Koltuk Seçimi

Koltuklar online check-in sırasında veya havalimanında kontuarlardan/kiosklardan seçilebilir. Dilerseniz çağrı merkezini arayarak da biletinize ücretli koltuk ekleyebilirsiniz. Ayrıca uçağa bindikten sonra yeterli koltuk bulunması halinde ödemesini yaparak koltuk alabilirsiniz. 

Sınıf Yükseltme

Uçuş tarifenizi kontuar check-in sırasında veya kabin içinde yükseltebilirsiniz.

Bilet Değişimi/İptali

AZAL'ın kendisinden alınan biletlerin değişimi ve iadesi için hava yollarına e-mail veya telefon ile ulaşmalısınız. Seyahat acenteleri aracılığıyla aldığınız biletler içinse ilgili acenteyle iletişime geçmelisiniz.